Q. tracertのコマンドを打つと途中でtimeoutするのですが？

その箇所のサーバ、ルータ等が外部からの「tracert」 に反応しないようになっていることが原因になります。Linux の 「traceroute」 であれば応答が返ってくる場合があります。該当の機器がICMP Echp requestパケットを通す設定になっている必要があります。 （tracertは接続状況を判断する切り分け基準になりません）