2012年3月アーカイブ

IPPログイン障害(2012/03/09)

弊社認証サーバーのエラーのため、新規接続(ログイン)ができない状態となっておりました。(接続中のお客様への影響はございませんでした)ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧しております。

これまで会員ページのログイン時に、PPPoEアカウント情報ではなく別のパスワードでログインできるようにとのご希望をいただいておりましたので、更新いたしました。パスワードのリセットや変更に対応しています。

パスワードリセット機能をご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
手順

IPP会員ページ＞ログインパスワードリセットのページにアクセスしてください。
ログインパスワードリセットのページで、4で始まる 「お客様番号」とお客様の「連絡先メールアドレス」を入力して「パスワードリセット」ボタンを押してください。
お客様の連絡先メールアドレスに新しいパスワードが送信されますので、そのパスワードを使って会員ページにログインしてください。

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